英会話入門講座「英語の電話応対:はじめの一歩」     (Part I, II)(2日間コース全2回) 募集中

電話応対は日本語でも易しいものではありません。それが英語ともなれば、使い慣れない定型表現も多く、戸惑うことも多くなりがち。この講座では、各パートとも、初日は様々な場面ごとの定型表現に触れていくところからスタートします。2日目では、会話例を使って全体の流れに慣れる練習をします。授業内では、実際にペアで会話のやり取り練習をします。初めての方は少し不安かもしれませんが、楽しい雰囲気の中で少しずつ実地練習を積んで慣れていきましょう。質問も受け付けます。色々お悩みの方はこの機会にどうぞ。各パート毎の参加も可能です。

参考資料:「もうこわくない 英語の電話・来客応対」日本秘書協会、プライマリー試験過去問題等(当日は資料をお配りしますので、教材をお持ちでない方でも大丈夫です)

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詳細

日時 2020年 ① 3月13日(金) ② 3月27日(金)   各回とも19:00~20:30
会場 一般社団法人日本秘書協会 研修室
https://www.hishokyokai.or.jp/jsa/map/
プログラム

電話対応:名指し人不在の場合 <様々な表現>
・相手の名前、用件などを確認する
・名指し人不在/対応できない旨を伝える
・名指し人の予定を伝える、伝言を受ける
・他の担当者と代わる
・ロールプレイング
・Q&A その他

受講料 ■ 会  員=9,160円  
■ 一  般=13,750円 (税込) 2日分の受講料です

講師プロフィール

鈴木(すずき) まり

スイス人を母として日本で生まれ育つ。ECC外語学院、アルク社、津田塾会にて講師を歴任。
英会話、資格(TOEIC, TOEFL, 英検)、時事英語を担当。現在、大妻女子大学、ECC外語学院講師。
一般社団法人日本秘書協会認定講師。

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郵便振替 00170-6-56578 (通信欄にセミナーと明記してください。)
なお、お振り込みの控えをもって領収書にかえさせていただきます。

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必ず日本秘書協会 事務局まで電話(03-5772-0701)またはメール(jsa@hishokyokai.or.jp)にてご連絡ください。
開催日の3日~2日前までのお取り消しは受講料(消費税込み)の30%をキャンセル料として申し受けます。
開催日の前日、当日のお取り消しの場合は受講料の全額を申し受けます。なお、返金額はすべて振込手数料を差し引いた金額とします。

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