現代社会で、あらゆる組織、企業で必要とされる「ホスピタリティ」をコンシェルジュ技法を習得することにより身に着け、それにより、ビジネスに反映できる能力を養います。上司に対しても、お客様に対しても、どのような場面でも、相手のニーズを正確に聴き取り、理解し、それに応え、ご満足いただけるようなご提案をすることが大切です。そのためにも、相手の要望を正確に聴き取る力、ご提案を伝える力を、コンシェルジュ技法を習得し、実践してみます。
詳細
| 日時 | 2024年6月11日(火)１５：００～１７：００ |
|---|---|
| 会場 |
【オンライン概要】 オンラインセミナー（Zoomによる配信）※Zoomアプリのダウンロードが必要です。 PC、スマートフォン、タブレット等にインストールした上でご受講ください。 お申込みいただく際のメールアドレスの他に受講用のメールアドレスを必ずお知らせください。 ■ご入金確認後、開催日近くなりましたらZoom接続用URLを登録いただいた「受講用メールアドレス」にお送りいたします。 ■迷惑メール対策等でメールが正しく届かない場合は設定をご確認ください。 ■ご不明な点等ございましたら事務局（03-5772-0701）までご連絡ください。 |
| プログラム |
１．コンシェルジュとは？ |
| 受講料 | 会員 10,000円 ／ 一般 14,000円（税込） |
| ※ | 対面３時間講座もございます。別途ご案内をご覧ください。 ９月２日（月）、2025年2月６日（木）14:00-17:00 |
講師プロフィール
兒島 尚子 こじま なおこ
大阪樟蔭女子大学 学芸学部
ライフプランニング学科 准教授
大学卒業後、住友電気工業株式会社に於いて、役員秘書に携わる。
その後、医療秘書専門学校に於いて、秘書学・マナー教育を行う。（22年）
大阪樟蔭女子大学では、秘書学・マナー教育・キャリア教育・初年次教育に携わる。（現在に至る）元 秘書技能検定準１級・サービス接遇検定準１級・電話検定実践級 面接試験実施担当者
お申し込みについて
各セミナーの申し込みフォームよりお申し込みください。
また、FAX、郵送によるお申し込みも受け付けております。
以下のPDFをダウンロード、出力のうえ、必要事項を記載してお送りください。（クレジットカードでの支払いは除く）
セミナー申込書（PDF:282KB）
受講料のお支払い（クレジットカードでの支払いは申込フォームよりお願い致します。）
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オンライン講座については受講用URLを送付の為3日前までのお振込みをお願い致します。（土日祝を除く）
みずほ銀行 八重洲口支店 当座 0116029 シャ）ニホンヒショキョウカイ
郵便振替 00170-6-56578 （通信欄にセミナーと明記してください。）
なお、お振り込みの控えをもって領収書にかえさせていただきます。
セミナー受講のキャンセルについて
必ず日本秘書協会 事務局まで電話（03-5772-0701）またはメール（jsa@hishokyokai.or.jp）にてご連絡ください。
開催日の3日～2日前までのお取り消しは受講料（消費税込み）の30％をキャンセル料として申し受けます。
開催日の前日、当日のお取り消しの場合は受講料の全額を申し受けます。なお、返金額はすべて振込手数料を差し引いた金額とします。
秘書関係者外のセミナー受講について
当セミナーは基本的に、秘書、秘書的業務従事者、元秘書などを対象としており、コンサルタント会社、秘書的業務の教育ビジネス従事者や執筆者は、参加をお断りをする事があります。
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