敬語・言葉遣いは、相手とのコミュニケーションとして職種を問わず共通するものです。もちろん相手の方との関係によってときにはくだけた言葉もいいものですが、相手や場面によって言葉を選り分ける力が物を言います。言葉や心くばりにランクがあるわけではありませんが、しかし、秘書の方やハイブランドの接客などの場面では、より柔軟なワンランク上の言葉遣いが求められることが多いでしょう。お客様とのちょっとした会話も見直し、もう一歩上の言葉遣い・心くばりをするために。よく使う言葉をもとに、ワンランク上のかつ本当に使える美しい言葉遣い、温かな心くばりを見直してみましょう。
詳細
日時 | 2023年10月26日(木)14:00~16:00 |
---|---|
会場 |
日本秘書協会研修室 https://www.hishokyokai.or.jp/jsa/map/ |
プログラム |
■お客様や目上の方を褒める行為というのは、ときに相手を評価するようで、 |
受講料 | 会員12,000円/一般17,000円(税込み) |
講師プロフィール
井上明美
ビジネスマナー・敬語・心くばりのあることば
国語学者故金田一春彦氏の元秘書。言葉の使い方や敬語の講師として、企業をはじめとした教育研修の場で講義を行う。長年の秘書経験にもとづく、心くばりに重きを置いた実践的な指導内容には定評があり、話し方のほか、手紙の書き方に関する執筆も多い。著書に『一生使える「敬語の基本」が身につく本』(大和出版)『お客様に好かれる正しい日本語・敬語の使い方』(近代セールス社)『敬語使いこなしパーフェクトマニュアル』(小学館電子版)など多数。WEBサイト「All About」では「手紙の書き方」のガイドを務めている。
お申し込みについて
各セミナーの申し込みフォームよりお申し込みください。
また、FAX、郵送によるお申し込みも受け付けております。
以下のPDFをダウンロード、出力のうえ、必要事項を記載してお送りください。(クレジットカードでの支払いは除く)
セミナー申込書(PDF:282KB)
受講料のお支払い(クレジットカードでの支払いは申込フォームよりお願い致します。)
銀行振込または郵便振替にてセミナー前日までにお振り込みください。振込手数料はご負担ください。
オンライン講座については受講用URLを送付の為3日前までのお振込みをお願い致します。(土日祝を除く)
みずほ銀行 八重洲口支店 当座 0116029 シャ)ニホンヒショキョウカイ
郵便振替 00170-6-56578 (通信欄にセミナーと明記してください。)
なお、お振り込みの控えをもって領収書にかえさせていただきます。
セミナー受講のキャンセルについて
必ず日本秘書協会 事務局まで電話(03-5772-0701)またはメール(jsa@hishokyokai.or.jp)にてご連絡ください。
開催日の3日~2日前までのお取り消しは受講料(消費税込み)の30%をキャンセル料として申し受けます。
開催日の前日、当日のお取り消しの場合は受講料の全額を申し受けます。なお、返金額はすべて振込手数料を差し引いた金額とします。
秘書関係者外のセミナー受講について
当セミナーは基本的に、秘書、秘書的業務従事者、元秘書などを対象としており、コンサルタント会社、秘書的業務の教育ビジネス従事者や執筆者は、参加をお断りをする事があります。
セミナー検索
別のセミナーを検索する場合は、下記よりセミナーの開催月を選択してください。