【違いを喜べる傾聴力・質問力】
全てのビジネス・コミュニケーショの目的を達成するための大前提の力が「聴く力」です。「聞く・聴く・訊く」の違いを理解し、傾聴と質問の勘所を習得することで、【自分との違い】を認識し、理解し受け入れ、尊重できる【聴き上手な人】になります。
【受講対象者】
・相手に好感を与え良い人間関係をつくる傾聴力を学びたい方
・正確に聴き、相手の信頼を得る積極的な聞き手になりたい方
・苦情対応時の感情的な話を受け入れ対応する力をつけたい方
・好感度が高い質問の仕方のポイントを学びたい方
・日常で聴く力を向上するための具体的方法を知りたい方
詳細
| 日時 | ①6月 3日(月)「聞く・聴く・訊く」の傾聴力・質問力 ②6月10日(月)「聞いて、話して、会話する」の雑談力 ③6月27日(木)より良く「伝わる」説明力 ④7月 5日(金)場の空気を読む「対応力」 ⑤7月12日(金)柔軟思考で突破する「合意形成力」 ⑥7月25日(木)周囲の信頼と協力を獲得する「説得力」 毎回15：00～17：00 |
|---|---|
| 会場 |
【オンライン概要】 オンラインセミナー（Zoomによる配信）※Zoomアプリのダウンロードが必要です。 PC、スマートフォン、タブレット等にインストールした上でご受講ください。 お申込みいただく際のメールアドレスの他に受講用のメールアドレスを必ずお知らせください。 ■ご入金確認後、開催日近くなりましたらZoom接続用URLを登録いただいた「受講用メールアドレス」にお送りいたします。 ■迷惑メール対策等でメールが正しく届かない場合は設定をご確認ください。 ■ご不明な点等ございましたら事務局（03-5772-0701）までご連絡ください。 |
| プログラム |
「聞く・聴く・訊く」の傾聴力・質問力 |
| 受講料 | ■ 会 員＝12,000円 ■ 一 般＝17,000円 (税込み・各一回) 6回一括でお申込み（お振込み）場合は以下の割引価格となります。 ■ 会 員＝60,000円 ■ 一 般＝84,000円 |
講師プロフィール
櫻井 弘
（株）櫻井弘話し方研究所 代表取締役。日本秘書協会認定講師。金融、製薬、IT、サービス、メーカーなどのメーカーなどの民間企業や、人事院、自治大学校、市町村アカデミーなどの官公庁、時事通信、日本能率協会、東京商工会議所など各種団体でコミュニケーションに関する研修を手がけ30年以上、研修先は全国約2,000以上の団体におよぶ。プレゼンテーションや説明力のわかりやすい指導に定評がある。オリジナル研修資料と講師の著書の活用。ベストセラー「話す力が面白いほどつく本』（三笠書房）を始め80冊以上出版。累計売り上げ180万部超。
お申し込みについて
各セミナーの申し込みフォームよりお申し込みください。
また、FAX、郵送によるお申し込みも受け付けております。
以下のPDFをダウンロード、出力のうえ、必要事項を記載してお送りください。（クレジットカードでの支払いは除く）
セミナー申込書（PDF:282KB）
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オンライン講座については受講用URLを送付の為3日前までのお振込みをお願い致します。（土日祝を除く）
みずほ銀行 八重洲口支店 当座 0116029 シャ）ニホンヒショキョウカイ
郵便振替 00170-6-56578 （通信欄にセミナーと明記してください。）
なお、お振り込みの控えをもって領収書にかえさせていただきます。
セミナー受講のキャンセルについて
必ず日本秘書協会 事務局まで電話（03-5772-0701）またはメール（jsa@hishokyokai.or.jp）にてご連絡ください。
開催日の3日～2日前までのお取り消しは受講料（消費税込み）の30％をキャンセル料として申し受けます。
開催日の前日、当日のお取り消しの場合は受講料の全額を申し受けます。なお、返金額はすべて振込手数料を差し引いた金額とします。
秘書関係者外のセミナー受講について
当セミナーは基本的に、秘書、秘書的業務従事者、元秘書などを対象としており、コンサルタント会社、秘書的業務の教育ビジネス従事者や執筆者は、参加をお断りをする事があります。
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