秘書実務講座Ⅰ・Ⅱ 集中コース(2日間コース)     ※Ⅰ・Ⅱそれぞれ他の月のお申込みが可能です 募集中

秘書業務は、電話応対や接遇、ビジネス文書、慶弔・贈答、スケジュール管理など、
多岐にわたる実務の積み重ねによって成り立っています。
本講座では、これら秘書業務の基本から応用までを、実務経験豊かな講師陣が体系的に指導します。
あわせて、経営者を支援する秘書に求められる経営の基礎知識や、経営者・マネージャーのタイプに応じた支援の考え方についても、「秘書に支援される立場」からの視点で解説します。
さらに、秘書の一日の業務を具体的に想定した模擬実務体験(イン・バスケット方式)を通じて、
優先順位を考えながら業務を遂行する力を養います。
これにより、現場ですぐに活かせる秘書実務力を総合的に身につけていただくことを目的としています。

【受講対象者】
・実務経験はあるが秘書経験のない方あるいは短い方
・現在までの秘書経験をもとに、さらにブラッシュアップしたい方
・総務部門のオフィスプロフェッショナルを目指す方

詳細

日時 2026年
Ⅰ・10月21日(水) 10:00~18:00  
Ⅱ・10月22日(木) 10:00~18:00
会場 一般社団法人日本秘書協会 研修室
https://www.hishokyokai.or.jp/jsa/map/%20
プログラム

Ⅰ・【第1日目】 講師:周藤亜矢子
●10:00-12:30 
 秘書とは
 秘書の言葉づかい 
 ビジネス会話:ビジネス用語と敬語の徹底。秘書としての洗練された効果的な表現
 コミュニケーション:非言語コミュニケーションによる好ましい印象
●13:30-18:00 
 電 話 応 対:ビジネス電話の基本の徹底と応用練習。ワンランク上の電話応対を学ぶ
 接 遇 応 対:基本動作の確認と徹底。秘書としての接遇応対の考え方を学ぶ
 ビジネス文書:社内外の文書、電子メールの基本知識の確認。出欠の返事の演習
 慶 弔・贈 答:企業の式典行事、慶事と弔事、贈答など秘書に必要な知識の習得

Ⅱ・【第2日目】
●10:00-12:00 講師:竹内 修
 秘書が知っておきたいマネジメント基礎知識
 経営者・マネージャーのタイプに応じた業務支援の方法
 秘書に必要なスキル、業務(例)

Ⅱ・【第2日目】
●13:00-18:00 講師:辻 京子
・スケジュール管理
上司の限られた時間を有効に活用できるように時間管理をする秘書のスケジューリング術。
優先順位のつけ方、アポイントメントの取り方・受け方などスケジュール管理に必要な秘書力を磨く。
・イン・バスケット
秘書の日常の仕事を具体的にどう進めるかを学ぶ。
秘書の一日の業務を実際に作業しながら体験する

受講料 ■会員 84,000円 (税込み)
■一般 122,000円(税込み)
Ⅰ・Ⅱ単独で翌月以降の受講も選択できます。
単独受講の場合に限り、各回ごとのお支払い(会員42,000円、一般61,000円)が可能です。申し込みフォーマットの備考欄にご記載ください。
ご受講者様へ 受講者の方のリクエストを講座に反映させたいと思っております。
よろしければ、普段こういうことがわからない、
困っている というようなことがおありでしたらご教示ください。
もちろんカリキュラム以外でも受け付けます。
お申込みフォームの備考欄にお書き添えいただけますようお願い申しあげます。
参加者の声 秘書としての基本的な対応から実践まで、学ぶことが多くありました。
言葉遣いやコミュニケーションの取り方、モチベーション維持の方法や考え方など、
これまで視野にはなかった点を知ることができた貴重な機会となりました。

経営者のタイプや行動スタイルを学び、経営者に合わせた質問の仕方や確認のとり方を
経営学の観点も含めて知ることができ、大変勉強になりました。
また、国内だけでなく世界情勢に遅れを取らないように、変化にアンテナを張っておくことが
組織の成長や成果に繋がることを再確認しました。

インバスケットを通して実際の状況ではじっくりと考える時間がなかなか作れないケースに対しても、
他社さんの受講者の皆さんの意見を含め、多くのことを学ぶことが出来た貴重な機会となりました。
ケーススタディを通して、事前に用意しておいたら良いことや、何よりも役員の方やお客様、
そして自分にとって負担の少ない手段を選択することが大切だと学びました。

講師プロフィール

周藤 亜矢子 しゅうどう あやこ

尚美学園大学、茨城女子短期大学兼務教員。
ソニー株式会社常務取締役秘書、ソニーケミカル株式会社(現デクセリアルズ株式会社)で
代表取締役社長秘書会長秘書などを歴任。専門学校、常磐大学・短期大学の講師を経て現職。
一般社団法人日本秘書協会理事・認定講師。日本国際秘書学会理事、国家資格キャリアコンサルタント。
著書
『女性のためのキャリアデザイン』(樹村房)
『感情労働に関わる秘書の心理的要因』(常磐短期大学研究紀要)など。

竹内 修 たけうち おさむ

富士ゼロックス(現富士フィルム)入社後、複写機開発、新規事業企画、人材開発等の部門を担当。
米国MBA履修、米国駐在。
その後、米国シリコンバレーベンチャー企業レキサーメディア社日本法人代表取締役(米国本社役員兼務)。
現在は、人財育成コンサルタントオフィス (株)オーティーズ (Optimize Talent for Success)を設立し、
ライフプラン研修、キャリア開発・人事コンサルタントなどを行う。
一般社団法人日本秘書協会元理事、元CBS検定運営部長 一般社団法人日本秘書協会認定講師
セカンドキャリアアドバイザー資格保有

辻 京子  つじ きょうこ

日本オリベッティ株式会社、TDKラムダ株式会社において社長秘書を務めた後、
常磐大学・常磐短期大学で「秘書実務」「国際秘書概論」を担当。
現在は茨城女子短期大学非常勤講師。

秘書歴36年。日本人経営者をはじめ、イタリア、イギリス、アメリカのエグゼクティブを
支援した経験を活かし、実務に直結する秘書教育を行っている。
一般社団法人日本秘書協会認定講師・顧問(前理事)、日本国際秘書学会理事。
2007年度CBS(国際秘書)タイトルホルダー、2014年度日本秘書協会賞受賞。

お申込み

受講料のお支払い(クレジットカードでの支払いは申込フォームよりお願い致します。)

銀行振込または郵便振替にてセミナー前日までにお振り込みください。振込手数料はご負担ください。
オンライン講座については受講用URLを送付の為3日前までのお振込みをお願い致します。(土日祝を除く)
みずほ銀行 八重洲口支店 当座 0116029 シャ)ニホンヒショキョウカイ
郵便振替 00170-6-56578 (通信欄にセミナーと明記してください。)
なお、お振り込みの控えをもって領収書にかえさせていただきます。

セミナー受講のキャンセルについて

必ず日本秘書協会 事務局まで電話(03-5772-0701)またはメール(jsa@hishokyokai.or.jp)にてご連絡ください。
開催日の3日~2日前までのお取り消しは受講料(消費税込み)の30%をキャンセル料として申し受けます。
開催日の前日、当日のお取り消しの場合は受講料の全額を申し受けます。なお、返金額はすべて振込手数料を差し引いた金額とします。

秘書関係者外のセミナー受講について

当セミナーは基本的に、秘書、秘書的業務従事者、元秘書などを対象としており、コンサルタント会社、秘書的業務の教育ビジネス従事者や執筆者は、参加をお断りをする事があります。

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