【対面講座】信頼を築く接遇実践講座～第一印象を左右する所作を磨く～ 募集中

来客応対における所作は、企業の第一印象を左右する重要な要素です。
本講座では、挨拶、姿勢、歩き方、ご案内、お茶出し、お見送りまでの一連の動作を、対面形式で実践的に確認します。
接遇のわずかな違いが、安心感や信頼感の差となって表れます。基本を確実に体得し、信頼を築く対応力を養います。
少人数制のため、講師が一人ひとりに丁寧な助言を行い、その場で修正をしながら身につけていきます。

【受講対象者】
秘書実務経験3年以下の方

詳細

日時	2026年6月3日 (水) 18:00～20:00
会場	一般社団法人日本秘書協会 研修室 https://www.hishokyokai.or.jp/jsa/map/%20
プログラム	１．立ち居振る舞いの基本 　　動作の基本は姿勢にあります。 　　立ち方、歩き方、座り方、手の使い方など、一連の所作を丁寧に 　　確認をしながら安定感のある美しい動きを身につけます。 ２．接客時のマナー（実践演習） 　　実際接客場面を想定しながら、基本動作を確認します。 　　講師からの具体的なフィードバックを通して、改善点を整理します。 ３．ご案内からお見送りまでの所作 　　お迎え、ご案内、エレベータでの配慮、応接室での立ち位置、 　　お見送りまでの一連の流れを通して、場面ごとの基本動作を 　　学びます。 ４．茶菓の接待の基本と応用 　　応接室や会議室での丁寧なお茶の出しの方法、入室退室の作法など　　　　　　　　　　　 　　を、ロールプレイングを通して実践的に身に付けます。 ５．接遇業務についての質疑応答 　　日頃の疑問や悩みを共有し、具体的な対応方法を整理します。 　　明日からの業務に活かせる実践的なポイントを確認します。
受講料	会員 11,000円　一般 15,000円 （税込み）
定員	12名

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郵便振替 00170-6-56578 （通信欄にセミナーと明記してください。）
なお、お振り込みの控えをもって領収書にかえさせていただきます。

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必ず日本秘書協会 事務局まで電話（03-5772-0701）またはメール（jsa@hishokyokai.or.jp）にてご連絡ください。
開催日の3日～2日前までのお取り消しは受講料（消費税込み）の30％をキャンセル料として申し受けます。
開催日の前日、当日のお取り消しの場合は受講料の全額を申し受けます。なお、返金額はすべて振込手数料を差し引いた金額とします。

秘書関係者外のセミナー受講について

当セミナーは基本的に、秘書、秘書的業務従事者、元秘書などを対象としており、コンサルタント会社、秘書的業務の教育ビジネス従事者や執筆者は、参加をお断りをする事があります。

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