企業・団体に当協会の認定講師を派遣しています。ご依頼先のニーズに合わせた手作りの秘書研修を実施しご好評を頂いております。マンツーマンの指導から数十名単位のグループまで、ご要望にお応え致します。

　過去の主な講師派遣先

各種製造会社、大手商社、情報通信会社、証券会社、官庁、学校、医療機関等

• 秘書実務
  スケジュール管理、慶弔、接客、接遇、文書作成、電話応対など秘書業務全般、あるいはテーマ別に特化した研修。


• マナー
  接客、接遇時のスムーズで感じの良い立ち居振る舞いや丁寧な言葉づかい（電話応対も含む）など実技指導研修。


• 日本語の手紙や文書の書き方
  日本語文書作成上の基本ルールの説明、礼状、挨拶状、案内状、詫び状、悔やみ状などの書き方や
  日本語Eメールの書き方を指導する研修。実際に業務で作成した文書を添削しながらの講義も可能。


• 秘書のモチベーションアップ
  問題点や課題解決に向けて、グループ討議をしながら、秘書の役割を再確認し、設定した目標に向けて何をすべきか、
  各自の気付きを喚起する研修。


• 秘書のコンプライアンス
  重要な情報が集中する環境に働く秘書にとって、小さな不注意や何気ないやりとり、書類・情報メディアの管理不行き届き
  などから情報漏えいや不祥事が発生する危険性を自覚し、コンプライアンス徹底の重要性を認識する研修。


• 英語の電話・来客応対
  すぐに使えることを目指し、実践的な英語の言葉づかいを中心にネイティブスピーカーと日本人講師の組合せで指導する研修。
  テキストとして当協会発刊の“もうこわくない英語の電話・来客応対”を使用。